Recevoir un e-mail de son supérieur est rarement une partie de plaisir. Mais imaginez que l’expéditeur soit le fondateur milliardaire de votre entreprise, et que le corps du message ne contienne qu’un seul caractère : un point d’interrogation. C’était le quotidien, ou plutôt la hantise, de certains cadres d’Amazon sous le règne de Jeff Bezos.
