Vous connaissez ça, n’est-ce pas ? S’inscrire à un service en ligne, c’est fait en deux clics. Mais pour annuler… ah, là, c’est une autre histoire. Il faut chercher, cliquer partout, parfois même appeler un service client interminable. Eh bien, une nouvelle loi fédérale américaine qui devait mettre fin à ce parcours du combattant vient d’être annulée par un tribunal, juste quelques jours avant son entrée en vigueur. C’est un vrai coup dur pour les consommateurs.
